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Hoje é Terça, 07 de Setembro de 2010, 00:26:51
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Marca Duduxo: A História
Descubra a verdadeira história da marca Duduxo e de seus mascotes
Existia em Juiz de Fora, nos idos de 1998, uma pequena fábrica de pão de queijo chamada São Francisco. Ela foi vendida e os novos proprietários quiseram dar uma nova “cara” para o produto. O primeiro passo foi mudar a marca, pois não possuía apelo comercial.
Naquela época o pão de queijo congelado estava surgindo e a grande maioria das fábricas estava localizada no estado de Minas Gerais e por isso quase todas as marcas tinham alguma coisa ligada a esse nome, como a líder Forno de Minas, por exemplo. Isso as tornavam muito parecidas e ficava difícil para o consumidor distingui-las; daí surgiu a idéia de colocar um nome que não tivesse a palavra Minas e que induzisse as pessoas a acharem que se tratava de algo “fofo”, gostoso. Pensou-se em Fofuxo, mas esse nome já estava registrado. Daí pra Duduxo foi um pulo. Por que Duduxo? Não tem uma explicação, não tem uma origem, apenas lembra algo fofo.
 Como logotipo pensou-se em um ratinho caipira, porque rato gosta de queijo e caipira lembra Minas. Colocou-se também uma faixa acima da logomarca que lembrava as tradicionais festas juninas do interior de Minas. O slogan era “Tentação Mineira”.
Ao completar cinco anos a marca (como manda o bom marketing) passou por uma repaginação. Foi mantido o ratinho, mas a forma das letras mudou, resultando em um design mais equilibrado e com melhor visualização. Eliminou-se a faixa superior e o slogan “Tentação Mineira”. Também foi acrescentado um circulo vermelho, finalizando a composição do novo desenho da marca.
 Recentemente, ao iniciar a fabricação de outros produtos além do pão de queijo, o departamento de marketing da Duduxo sentiu a necessidade de desvincular a marca do produto pão de queijo, pois afinal, em seu mix de produtos, já havia o nhoque de mandioca, a broinha de fubá, a linha de salgados, o petisco de mandioca, de modo que a empresa deixava de ser apenas uma fábrica de pão de queijo para se tornar uma fábrica de alimentos congelados.
Ao estudar o novo formato da marca foram levados em conta vários contatos de consumidores feitos através do SAC da empresa que demonstraram uma certa rejeição à forma como o ratinho se apresentava. Uma pesquisa foi encomendada e o fato foi confirmado. Obviamente que não é interessante que esse fenômeno aconteça com nenhum produto, principalmente alimentício. Vale lembrar que muitos consumidores gostavam do ratinho antigo, mas não é uma boa política arriscar a manter uma rejeição.
Em face disso foi solicitado que a PH Design, na época agência de marketing que atendia  a Duduxo, desenvolvesse um novo ratinho. Surgiu então um novo personagem, que trocou o chapéu de palha de mineiro pelo de cozinheiro. A carinha dele ficou mais “clean”, perdendo algumas características que criavam a rejeição. O círculo vermelho e o formato das letras foram mantidos com suaves alterações e substituiu-se a frase “pão de queijo” por “alimentos”. Mais tarde, ao desenvolver as embalagens para os novos produtos e fixar uma nova identidade para a empresa, a Mostarda Propaganda, agência que atualmente atende a Duduxo, criou o slogan “um momento mais gostoso que o outro”.
Já houve consumidores que manifestaram que gostavam mais do antigo ratinho, mas não têm rejeição ao novo, atingindo o objetivo da mudança. Houve até participantes das comunidades do Duduxo no Orkut que disseram que o antigo era mais legal, pois tinha “piscadinha”.
Uma coisa é certa: O ratinho cozinheiro que estampa as embalagens da Duduxo Alimentos está se tornando o xodó do Brasil ao dar a garantia que o produto o qual representa é de alta qualidade, gostoso e acima de tudo: é Duduxo com certeza!
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